近日,扬州中油公司专门就针对博盛苑小区、阳光新城小区进行了天然气报装服务和安全用气宣传活动,其目的是促进老小区居民用气积极性,提高报装率,让安全用气意识从报装开始。本次活动市场发展部为牵头部门。
为保证活动收到实实在在的效果,把服务做到位,宣传做到位,除市场发展部全员参加外,安全监察部、财务资产部和客服中心均选派业务精的优秀员工组成天然气报装组和安全宣传组,现场为居民解答天然气安装、使用、安全等问题,重点宣传《江苏省城镇燃气管理条例》。每到一个小区,居民们热情高涨,涌跃参与,活动现场火爆,前来询问天然气报装的排起了长队,更有居民现场申办报装,让我们的工作人员应接不暇。4天的活动,现场申请报装用户达170户,收回现款46万元,发放安全宣传单200余份。
此次活动反响大,效果好,超出意料。它反映出大桥镇居民对清洁能源的了解,对安装使用天然气的迫切心情和对服务的需求。这次活动不仅把服务主动前置到小区,使服务到家的理念得到了落实,促进了销售业绩的平稳发展,而且通过活动赢得了群众的口碑,提升了扬州中油的影响力,树立了良好的社会形象。